eBay在美國提供倉儲物流服務

億恩網獲悉，eBay將于明年在美國推出一項“有成本效益的物流服務”——Managed Delivery，針對數百萬受歡迎產品為購物者提供更快捷、更可靠的配送。eBay表示，這一舉措將能夠讓擁有大量庫存的賣家在降低成本和復雜性的同時，滿足消費者日益增長的期望。

據了解，Managed Delivery將通過eBay管理的專業物流合作伙伴為賣家提供存儲、打包和配送產品的能力。這項新服務允許賣家在美國各地的戰略定位倉庫中，將庫存儲存在離買家更近的地方，從而加快了配送速度，降低了運輸成本。

eBay將通過全球技術平臺提供Managed Delivery體驗，第三方合作伙伴將負責運營，為賣家創建一個無縫的端到端履行流程，使他們能夠通過Seller Hub和其他行業標準解決方案管理庫存。這項新服務將使賣家能夠向買家提供他們想要的更可靠更快速的免費配送，從而推動他們在eBay上的銷售。

eBay總裁兼首席執行官Devin Wenig表示：“我們從高速銷售賣家那里聽到的一個常見要求是，幫助實現大批量商品的便捷配送。對于銷售大批量電子產品、家居、園藝和時尚等熱門商品的企業來說，Managed Delivery將是一個有價格競爭力的物流解決方案。這項服務的實施將極大地減輕賣家的配送負擔，同時改善購物體驗，讓買家享受開箱的樂趣。”

外媒指出，該公司希望剝離亞馬遜FBA的部分業務，因為現在一些eBay賣家在使用FBA。eBay的這項新服務將比亞馬遜的更便宜，eBay將為運輸過程中丟失或損壞的產品承擔責任，目前這還是賣家的責任。今年早些時候，eBay在美國、德國和英國對這項新服務進行了測試。

通過Managed Delivery配送的訂單將在以下方面受到保護↓↓

1，Item Not Received（未收到貨）索賠和缺貨缺陷；

2，退回的貨被打開、使用或受損壞；

3，Item Not as Described（產品與描述不一致）虛假索賠。

eBay表示，在美國，eBay賣家每天要發送大約150萬個包裹，有了Managed Delivery，未來幾年內，eBay品牌的箱子和包裹將被放置在全美各地的前廊上。這些品牌化的包裝不僅將為客戶提供更好的購物體驗，而且將極大地增強eBay作為一個受歡迎的消費者購物目的地的品牌形象。

億恩網了解到，這項服務將用于完成eBay及其他在線平臺上的訂單，賣家可選擇參加，不會直接影響賣家的Top Rated Seller身份，價格是“具有行業競爭力的”，會在要推出該服務時公布。

賣家使用Managed Delivery的好處

1，更低的訂單履行成本：eBay將在配送選項上為極具競爭力的價格進行談判，為賣家節省履行成本。

2，客戶支持和保護：專用的eBay客戶服務，在財務和聲譽方面加強對配送的保護。

3，簡化和更快的運輸：端到端訂單履行服務，讓更多的庫存配送更快、可靠性更強。

4，增加銷售：為賣家提供以更快、更可靠的配送吸引買家的能力。

5，eBay品牌包裝：用于Managed Delivery訂單的eBay品牌環保包裝。

銷售智能手機和平板電腦保護套、以及智能手表表帶的David DiBartolomeo參加了eBay在美國的試驗。David家住新澤西，他一直在家中的地下室和車庫經營自己的生意，現在他已經沒有足夠的空間進行擴張了。

David和妻子自己打包訂單，然后通過美國郵政或UPS從新澤西發貨。從新澤西運到加利福尼亞需要幾天時間，光是從新澤西寄一個表帶到加利福尼亞的郵費就高達3.09美元，這還不包括他的包裝用品。通過eBay的新服務，David可以以3.99美元的價格將表帶更快地送到美國的任何地方，而且所有的存儲和包裝工作都不用他負責。

他在自己的庫存中增加了數百種產品，與一年前相比，銷售額增長了35%。“這讓我們受益匪淺，”他說，“今天，消費者正在尋找快速和免費送貨，這個新服務能讓我們提升客戶滿意度、同時簡化我們的業務，而且還省錢。現在我可以專注于經營業務，增加產品，而不是整天打包。”

David表示，這項新服務很可能會吸引那些尋求外包配送業務的中型賣家，以及那些希望提供在線購物選項而無需與亞馬遜合作的品牌，因為亞馬遜經常銷售相似的自營產品與品牌直接競爭。“毫無疑問，品牌想要的是一個純粹的電商平臺解決方案，而不是使用他們自己的數據與之競爭。”

Managed Delivery給買家帶來的好處

1，快速交貨：數以百萬計的受歡迎產品更快地到達買家的門口。

2，可靠性：100%跟蹤，買家可以監測他們的包裹，并知道何時能拿到他們。

3，免費：提供免費送貨的賣家數量顯著增加。

4，優質包裝：訂單以優質、堅固、環保的包裝送達。

5，改進的客戶支持：更簡單、更快地解決交易查詢。

計劃提供倉儲物流服務的其他平臺

在亞馬遜的刺激下，為賣家提供倉儲配送服務似乎成了一種趨勢↓↓

上個月，Shopify宣布計劃斥資10億美元在美國建立一個配送網絡，幫助平臺上的賣家更快、更便宜地配送產品。前期階段，Shopify將在加利福尼亞州、喬治亞州、新澤西州、內華達州、俄亥俄州、賓夕法尼亞州以及德克薩斯州開設物流中心。到今年年底，Shopify將實現為平臺上數十萬美國賣家提供兩日送達服務。

4月，Joom亞太地區商務拓展總監維大利告訴億恩網，平臺正在美國測試一項類似亞馬遜FBA的服務——FBJ（Fulfillment by Joom），據說以后會擴展到俄羅斯、歐洲等其他市場。

現在，很多買家都被寵壞了，免費快速配送成了網購的重要參考因素，我們有理由相信，未來，會有更多的電商平臺為賣家提供倉儲物流服務。

來源：億恩 安吉