隨著國際交流的不斷加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，國與國之間的交往越來越密切，我國跨境電商的發(fā)展勢頭也越來越迅猛，2017年我國出口跨境電商網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模已達(dá)1.2萬億元，“中國制造”正在不斷的走向世界，在我國跨境電商飛速發(fā)展的同時(shí)，也有一些問題阻礙著跨境電商的發(fā)展，如何解決這些問題成為了跨境電商更進(jìn)一步發(fā)展的首要條件，我們一起來盤點(diǎn)一下阻礙我國跨境電商發(fā)展的因素都有哪些。

一、物流是制約跨境電商發(fā)展的短板

由于國際貿(mào)易的貨物流通是在國與國之間進(jìn)行的，不同于國內(nèi)物流，物流需要跨境流通，而國際環(huán)境更復(fù)雜更繁瑣，同時(shí)與國際物流相關(guān)的清關(guān)、報(bào)檢、貿(mào)易保護(hù)等問題也成為了跨境電商發(fā)展的焦點(diǎn)問題。由于世界各國的國情、政治等因素的不同，貨物在經(jīng)過不同國家時(shí)可能需要多次的手續(xù)并且產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用，繁瑣的通關(guān)過程使得物流運(yùn)輸時(shí)間會延長。

同時(shí)我國跨境物流服務(wù)并不完善，高額的運(yùn)輸費(fèi)用也是跨境賣家心中的一大痛點(diǎn)。國際快遞雖然運(yùn)輸時(shí)間短，能實(shí)施查詢物流信息，甚至UPS能實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)到達(dá)美國，但是其運(yùn)費(fèi)是非常昂貴的。而小包、郵政包裹等雖然價(jià)格較低，但是運(yùn)輸時(shí)間太長，難以保證實(shí)時(shí)追蹤，時(shí)效太差且容易丟包。

既然有客戶購買產(chǎn)品，那么肯定就會有退換貨的客戶需求。國內(nèi)如有需要，非常方便客戶退換貨，但國際上卻不同，寧愿送產(chǎn)品給客戶也不愿退換貨，這主要是因?yàn)閲H間退換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是非常高的，比高內(nèi)發(fā)出去的運(yùn)費(fèi)要高出幾倍甚至十幾倍（EMS退回不需要費(fèi)用），這對賣家而言，如果退回是穩(wěn)賠不賺甚至還要倒貼錢的。

二、結(jié)匯問題

國外買家使用其本國貨幣進(jìn)行支付貨款，而中國賣家不能夠直接收取其他國家的外匯，必須將外匯兌換成人民幣。境內(nèi)的個(gè)人賬戶可以直接收取外匯，通過個(gè)人身份證進(jìn)行結(jié)匯，但是結(jié)匯數(shù)額受限制，每年只能結(jié)匯5萬元，這并不能滿足當(dāng)今的結(jié)匯需求；在境外設(shè)離岸公司，通過離岸公司給境內(nèi)公司結(jié)匯；通過灰色形式結(jié)匯，雖然匯率高但是風(fēng)險(xiǎn)高，有極大的安全隱患，容易被查。

規(guī)范化的結(jié)匯體系才能保證跨境電商的健康發(fā)展，與跨境電商相適應(yīng)的結(jié)匯政策體系能保證跨境電商發(fā)展資金的安全。

三、政策體系不完善

隨著我國跨境電商的迅速發(fā)展，與之相關(guān)的政策問題、法律法規(guī)問題也不斷的突出。而法律法規(guī)的建設(shè)完善速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跨境電商的發(fā)展速度，跨境電商市場的監(jiān)管較薄弱，雖然制定了很多政策助力跨境電商的發(fā)展，但跨境電商的法律糾紛問題仍然需要完善的政策制度來解決。

還有產(chǎn)權(quán)問題也是跨境電商中常見的法律問題，全球各個(gè)國家的知識產(chǎn)權(quán)我們不可能完全清楚，一但被告知侵權(quán)，對賣家而言損失是非常大的，如何規(guī)范協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)問題，不僅是我國更是全球電子商務(wù)需要協(xié)調(diào)的。建議跨境電商者們不要銷售有產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，不要抱著僥幸心理，當(dāng)然，如果你能拿到產(chǎn)權(quán)銷售那就再好不過了。

四、缺少復(fù)合型的人才

跨境電商與國內(nèi)電商相比，無論是物流、交易、售后等都要更加的繁瑣復(fù)雜。跨境電商涉及的知識面也較廣，海關(guān)、語種交流、國際物流、國際貿(mào)易、國際金融等等問題都涉及其中。復(fù)合型的跨境電商人才不僅要熟悉國際市場，了解貿(mào)易目的國當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況，還要具備跨境物流、國際貿(mào)易等相關(guān)知識。而我國的教育基本都是將電商與物流分開教學(xué)，人才培養(yǎng)體系還未完全建立，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電商人才非常稀缺，人才供不應(yīng)求。