隨著跨境交易的頻繁，各種主打跨境物流解決方案的平臺如雨后春筍辦涌現(xiàn)，跨境物流就像個萬花筒，各種各樣的物流解決方案和產(chǎn)品，看得跨境賣家眼花繚亂。到底該怎么選擇和使用適合自己的跨境物流解決方案?面對紛繁復(fù)雜的跨境物流解決方案及產(chǎn)品，如何識別？

別急！且聽筆者慢慢道來！以下幾點是跨境賣家選擇物流服務(wù)商的基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)，大家可作參考：

1、時效：天下武功，唯快不破

這里所說的有兩層含義，即：尾程派送時效及反饋時效。

尾程派送時效無疑就是將貨物送至消費者手上，即簽收的時效，那是不是時效越快就越好呢？

在此，跨境賣家們需要考慮一個問題，即：在成本可控的情況下，如果更好的滿足消費者的預(yù)期，肯定是時效越快越好。

所以，在跨境交易的淡季時，跨境賣家們應(yīng)多接觸更多的物流服務(wù)商，可以走幾單測試測試時效，在旺季來臨時，不至于手忙腳亂。更為重要的是，在測試的過程中，可以對物流服務(wù)商的處理時效及反饋時效或者派送時效做一個有效預(yù)估。

2、派送：雙管齊下，一舉兩得

說到派送，就不得不說尾程的快遞服務(wù)商了，以美國為例，美國的快遞公司，不外乎：USPS、FedEx、UPS以及DHL等。

派送穩(wěn)妥、安全是跨境賣家們對派送的首要要求，畢竟每個消費者在網(wǎng)上購物時，都想盡快收到自己購買的寶貝，而且是沒有任何質(zhì)量問題或者投遞問題。如果在派送過程中產(chǎn)生問題，可能就會導(dǎo)致消費者產(chǎn)生退換貨的想法，這對跨境電商來說，是最不想看到的。

當(dāng)然，在跨境物流當(dāng)中，出了尾程派送的問題，還會涉及到頭程的運輸問題。

在跨境物流的各個環(huán)節(jié)中，除了尾程派送，還得頭程運輸跟上，如果頭程運輸遲遲不到貨，尾程派送想要發(fā)力，或者在頭程運輸?shù)倪^程中，貨物已經(jīng)損壞或丟失，尾程派送再穩(wěn)妥安全，也無濟于事。

所以，在派送的選擇上，跨境賣家們需要選擇靠譜的頭程解決方案和尾程解決方案，兩者并發(fā)齊力，雙管齊下，方能一舉兩得。

3、服務(wù)：客戶至上，上帝第一

服務(wù)是除了時效和派送之外，跨境賣家們必須考慮的一個重要因素，物流服務(wù)商不僅有穩(wěn)定的渠道支持，還需有專業(yè)的團(tuán)隊，在遇到問題時，能提供專業(yè)的知識或資源，給到相對可行的建議或意見，讓你穩(wěn)住消費者，穩(wěn)住用戶。

4、成本：透明清晰，收費明了

任何企業(yè)，在交易過程中，成本是不得不考慮的一個問題。對于跨境交易來說，成本無疑是賣家最為關(guān)注的問題之一。

物流服務(wù)商必須有著透明清晰的收費明細(xì)，報價須透明、合理、穩(wěn)定，無隱形收費，如有除了運費之外的費用，須在報價體系中明確標(biāo)明，或者提前告知，不能事后通知，以免一起不必要的誤會及理解，產(chǎn)生更多的溝通成本。

當(dāng)然，出口跨境電商在選擇跨境物流方式時，要參考的標(biāo)準(zhǔn)肯定不止于此，甚至更多，此篇文章僅作為參考，大家可在實際運營過程中，再一事一議，解決實際問題。

來源：PostPony郵差小馬