為了促進付費會員的增長，亞馬遜在今天在全球范圍內啟動了為期36小時的Prime Day會員促銷活動，而很“不幸”的是，活動剛開始的幾個小時內，亞馬遜網站及app同時發生了嚴重的宕機，用戶流量在幾個小時之內大幅下滑。

出現故障的不光是電子商務這塊的業務，連亞馬遜的其他產品和服務都受到了不同程度的影響，包括Alexa語音助手和Echo智能揚聲器，另外Prime Video也無法播放。

隨后亞馬遜承認發生以上故障的主要原因是“AWS管理控制臺出現的全球性問題”，AWS是亞馬遜在全球范圍內推出的云計算服務產品，不光為亞馬遜自家的業務提供服務，同時還為全球范圍內數以萬計的企業用戶提供服務。

這一次故障對亞馬遜的云計算服務品牌是一個嚴重的影響。過去長時間以來，AWS在全球范圍內具有極高的信譽度，憑借這種信譽度，AWS贏得了巨大的市場，截止2017年底，AWS的市場份額接近40%，比后面5家廠商總和還要大，而后面的5家也不是無名之輩，分別是微軟、阿里巴巴、谷歌、IBM和甲骨文。

受到影響的亞馬遜用戶紛紛在各種社交網站上吐槽，認為亞馬遜根本沒有為此次活動做好充足準備，并進而質疑其技術保障體系的缺陷。在社交媒體上短時間內出現了成千上萬關于Prime Day期間網站崩潰的帖子，80%的網民都表達了對于此次網站故障感到憤怒或者悲傷。

雖然當前并未看到有AWS的企業用戶反饋受到影響，這說明只是支持亞馬遜業務的云資源池出現了問題，但作為動態管理云計算資源的“老手”，亞馬遜竟然在這個問題上失手，難免讓人對其保障能力產生質疑。而這種質疑，對于一個云服務提供商來說可能是致命的，因為大部分AWS的用戶都是把自家的業務和服務承載在AWS云平臺上，一旦云平臺受到影響，直接受到影響的就是用戶的業務、客服和收入。

巨頭這次崴了一下腳，對于后面的追趕者來說就是一個絕佳的縮小距離的機會，比如說阿里巴巴的阿里云。

由于中國法律不允許外國公司擁有或運營特定技術、提供云服務，所以AWS在中國國內一直沒有太大的市場，缺乏巨頭競爭下，阿里云在過去取得了迅猛的發展，成為了國內的巨頭，但按照阿里云的規劃，它對國際市場還是有野心的——阿里云在全球范圍內持續擴張建設數據中心，當前在美國、歐洲、中東、印度、東南亞、澳大利亞等數十個國家擁有超過30個數據中心。

但過去很長一段時間，阿里云在海外市場的爭奪下一直處于下風，AWS以摧枯拉朽的態勢搶走了大部分的市場，畢竟IT領域遵循“大者恒大”的原則，規模越大、用戶越多，其單位成本就越低，提供給用戶的價格就越優惠，一般而言很難實現逆轉。

也許，亞馬遜AWS這次在自家陰溝里翻船，對于有志拓展海外市場的阿里云來說是一次絕佳的機會。

科普一下：云計算是什么？云計算是當前信息生活的底層基礎設施，我在們為手機支付的便利、刷臉購物的高效、無人駕駛的神奇而歡呼背后，這一切神器都根植在云計算平臺上！可以這么說，我們當下享受的幾乎所有的科技便利，都是云計算一秒數億次，甚至十億、百億次的超級大規模計算。