常見問題
收到貨后發(fā)現(xiàn)物品有問題怎么辦？
點擊：2778 發(fā)布時間：2018-07-31
包裹簽收注意事項
1. 在簽收前先檢查貨物外包裝是否完好，箱子封口是否完好，準備稱重工具，重量是否有明顯差別，量數(shù)據(jù)與我們給您的不一致，立即檢查貨物，發(fā)現(xiàn)貨物有少件情況，記錄重量、拍照貨物并讓送件員簽字。
2. 無論是否發(fā)現(xiàn)外包裝有明顯破損或者撕開過的痕跡，簽收前都要在快遞員面前驗貨，并在運單上做出備注再進行簽收或有問題直接拒簽。
3. 如未在投遞員面前簽收的包裹有破損或少件，請拍照，并讓送件員當場簽字。請保留外包裝箱（包括封口的膠條）在簽收后的2天內(nèi)（以物流商網(wǎng)站妥投時間為準）反饋給當?shù)乜爝f公司，并提供貨物發(fā)票、實物照片等信息聯(lián)系我們?yōu)槟蜞]局申請賠償。
4. 貨物的正常簽收標志著轉(zhuǎn)運全程的終結，正常簽收后貨物出現(xiàn)的任何情況，我司將不承擔責任。
5. 包裹簽收后，如有任何問題請在簽收72小時內(nèi)反饋給客服，逾期不再受理。
