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如何寫好產品描述?
點擊:1729 發布時間:2018-08-23
熟悉文案寫作的人都知道,在通過文字向讀者傳達某個想法的時候,最難做到的就是同頻。如果是面對面的交流溝通,我們可以通過表情,聲調,音量等等方式,給說出的文字賦予更多的色彩,從而突破對方的理性防線,讓對方感受到我們的情感,當人的判斷從理性轉向感性,就會更有可能被觸動,被刺激,進而產生沖動性購買。但是當面對白紙黑字時,縱使再感情豐富的人,也很難對著干巴巴的產品描述投入感情,除非他本就打定主意要買某款產品,否則完成交易就只是空談了。
所以我們在文案中要做的一件事,就是打破讀者理性思維的高墻,把他們扯進情感的世界中來。而要做到這件事,其實可以很簡單,讓我們講個小故事。
沒有人不喜歡聽別人講故事。我們從小就是聽著故事長大的,每個人,美國人英國人中國人剛果人,所以故事本身對于所有人來說,都是記憶和興趣的結合點。聽故事意味著,馬上就要開始接收一些以前自己沒有接觸過的信息了。處于天然的好奇感,人們就會在聽故事的時候,短暫的放下警惕心,轉而由好奇心主導,開始尋求新鮮感。換句話說,當人們在聽故事的時候,他們會忘記自己正在被營銷手段洗腦。
讓我們看看英國的紅酒商人Laithwaites是如何來講故事的:
“The Dauré family own one of the Roussillon’s top properties, the Chateau de jau. Around the dinner table one Christmas they agreed it was time to spread their wings and look to new wine horizons. The womenfolk(Las Ni?as) fancied Chile and won out in the end, achieving their dream when they established an estate in the Apalta Valley of Colchagua. The terroir is excellent and close neighbours of the Chilean star Montes Winery”
當我們想要在產品描述中講個故事的時候,我們可以從下面幾個角度來考慮,等到我們更熟練之后,也許會發現其他更多的切入點:
1. 是誰設計/生產的這款產品?
2. 促使他設計這款產品的靈感是什么?
3. 要讓這款產品面世,需要克服的難關有什么?
4. 這款產品的測試過程有無特殊之處?
時常有賣家抱怨,覺得自己的產品描述寫的不夠誘人。那么,我們要先問問自己,在描述中,我們自己有沒有用“誘人”的單詞。做食品,餐廳的商戶對于“誘人”的單詞會特別有感覺。感官詞,就是他們的制勝法寶。感官詞會讓人們調動更多的腦部區域來自己想象產品的特性,就像Green and Black給他們的巧克力寫的文案這樣:

除了和味覺有關的感官詞,不難發現,里面還有聽覺和觸覺的詞,crunchy和smooth。于是這個巧克力立刻就變得立體了起來。
形容詞里的感官詞就是有著這么狡猾的能力。它們不能為句子增添更多信息,但是如果我們想要讓讀者在閱讀的同時同步產生其他感覺,感官詞卻是必不可少的。所以如果擔心自己的描述沒有什么誘惑力,那么是時候看看有沒有能增添一些感官詞的地方了!
在文案有了誘惑力之后,我們的消費者離點下“購買”按鈕其實只有一步之遙了。為了讓他們邁出這一步,我們需要祭出殺手锏——“其他人都在買,你還在等什么!”
沒錯,這就是顧客認同。新來的客戶往往會因為對不了解的產品缺乏信任感而難以成交,在這種情況下,通常來說他們都會尋求其他人的建議。而我們這時就該站出來,幫消費者省下自己去找建議這個麻煩,把我們想要呈現的社會認可展現出來。當然有人會說,產品頁面中的review不就是消費者能尋求建議的地方了嗎?是的,沒錯,但是不要把自己的目光局限在了review上。讓我們看看線上家具網Made.com是怎么做的:

推廣人的照片,這個會極大的提升事例的可信度。這么做還有一個好處,它能把一個抽象的公司變成一個具體的個人,于是消除了企業和消費者在初次合作時的天然不信任感。此外,這個產品還額外使用了報道,通過報道暗示產品的暢銷性和流行度,激起人們“追流行”的想法。
產品文案寫作中的最后一個不得不提的技巧,就是讓你的文案,一目了然。這要求我們將網頁設計的更利于閱讀,而一目了然,就是這個設計的終極目標。就像Innocent Drinks在他們的產品描述中做的這樣:

用這種一目了然的方式把我們的內容打包起來,同時還能為內容本身增添吸引力。在初步實踐的時候,可以從下面這些角度進行考慮:
1. 網頁的頭條要有吸引力
2. 每條特性的描述要容易閱讀
3. 不要擔心內容太少,勇敢的留下空白
4. 如果空白太多了,把字體調大一點
希望在產品頁的撰寫中,我們文章中的這些要點能給大家一些提示,希望大家的產品頁面都越寫越好!



