很多外貿公司的新業務員都知道樣品郵寄出去之后需要跟蹤或跟定，可是國際貿易中最好的跟定方式就是郵件，那么樣品郵寄出去之后的跟蹤郵件要去和去寫呢?下面就給大家介紹一下.

跟盯郵件不能讓客戶感覺到你是再催他，但是郵件又要有提醒他的作用，而且還要顯得很自然。聽起來是不是覺得這樣的郵件很難寫呢?其實不用著急，我來一步一步的告訴大家一些常用的寫法和技巧：

首先可以利用客戶是否收到快遞為理由，進行詢問，例如： So nice to check from the DHL/UPS ... that you have signed in the samples。這樣寫的好處就是利用是否收到快遞這個正常而負責人的事件，告訴客戶我的樣品用DHL/UPS快遞寄出來了，你有沒有收到，當然言外之意就要告訴客戶看到樣品盡快確認。

一般來說國外客戶都會很有禮貌的回復你收到或者沒有收到。如果客戶收到了，那么你就需要耐心的等待一些時間了，因為很多樣品客戶也需要自己測試或者拿給自己下游的廠商確認，所以沒有那么快。

一般來說過了一周之后就可以發郵件跟盯客戶，看看樣品確認的如何，但是切忌郵件千萬不能繁瑣，要以簡潔的語句表達出自己的想法，例如：We are sure you have received sample we sent to you on XXX，any comments on it please feel free to let us know.郵件這樣寫雖然簡短，但是確提醒了客戶盡快看看樣品，同時還流露出一定的情感來感染客戶。如果你郵件寫的冗長而繁瑣，那么客戶第一眼看到真沒多的文字，一定會心生厭煩之心，不會仔細去看的。

接下來就是等待客戶對樣品的回復郵件。當然，如果你收到了客戶的反饋郵件，說你的樣品由于尺寸，顏色等問題，那么恭喜你，最起碼客戶還是比較重視你的樣品的，只是對一些細節問題提出了修改意見，這個時候你的郵件就不能像之前那樣簡單寫寫結束。而是要認認真真的針對客戶提出的問題進行解答和修改意見。例如：您對產品尺寸的意見我們認真看過了，如果進行修改需要生產時間需要變動多少，成本費用需要變動多少。我們的建議是.......等等。這樣一封郵件讓客戶看到我們的專業的水平和敬業的態度，為爭取到后面的訂單打下堅實的基礎。

如果等了等一周多的時間客戶沒有回復郵件，OK，那么就需要你繼續跟定了，首先看看對方國家即將過哪些節日，然后用節日祝福作為郵件開頭，例如：Happy Thanksgiving Day !Thank you for your support......。這樣就是借著節日的名頭問候一下客戶，聯系感情的同時，問問客戶樣品怎么樣，有什么需要改進的，是價格不合適還是樣品存在問題，希望客戶幫助你第一時間給予回復，以便你之后盡快做出調整。這封郵件最主要的目的就是要確認你的樣品在客戶處的狀態進行到哪一步了，是樣品確認階段還是價格確認階段。但是也要記住，內容不能過長，不然會給客戶感覺的很俗套。舉