尊敬的客戶

您好！ 2018年2月1日起雜費更新調整如下，立即生效。

DHL快遞一直致力于為客戶提供最優質的快遞服務。正因如此，與任何其他快遞公司相比，我們在世界范圍提供了更廣泛的網絡覆蓋。  為保持我們一貫的高品質服務，DHL快遞在特定情況下對額外服務收取附加費。DHL快遞定期評估附加費的收費標準。那么2018年DHL額外服務附加費都有哪些呢？

1、更改地址手續費 

因收件人地址錯誤、不完整等原因無法派送，客戶提供新的派送地址重新派送，除實際產生的轉派費用外，需加收更改地址手續費RMB90/票。

   由于運單上所填寫的收件人地址信息錯誤導致快件無法派送時，DHL通過努力找到正確地址并完成派送收取該項附加費。此費用適用于國際快件及國內快件。

2、超長超重附加費 

如單邊長度大于等于120CM或者單件實重大于等于70KG，需加收RMB900/票*燃油，如當月燃油為12%，此附加費900*（1+12%）=1008RMB。 

3、特殊處理費  

存在以下情況的貨件加收特殊處理費RMB712+RMB712*當月燃油/票： 

①除發貨人特殊指示外，外箱上有標志/文字提示不可疊放的貨物； 

②外包裝不能承受堆疊其他貨物，卡板貨物影響其他貨件的正常堆疊；如貨件同時存在以上幾種情況的，只加收一次費用：RMB712+RMB712*當月燃油/票。詳細咨詢文捷快遞客服

4、關稅預付手續費 

目的地關稅，由收件人支付。如目的地收件人拒付關稅，發件人應無條件支付目的地所產生的關稅及相關費用，相關費用加收一年內有效。發件人預付關稅及收件人拒付關稅手續費：RMB134/票。 

 5、偏遠地區附加費 

目的地去往偏遠地區的快件需加收偏遠地區附加費，標準為RMB4.0/KG，每票最低收費為RMB200/票，偏遠地區附加費須另行收取燃油附加費，此費用加收時效為3個月。 

1. 偏遠地區服務

    a. 偏遠地區派送附加費

    對于寄往偏遠地區的快件，將按票收取偏遠地區派送費。 偏遠地區指島嶼和高原地區；或無法提供郵遞服務的地區；或偏遠、交通不便、服務較少的郊區/城鎮。

    b. 偏遠地區取件附加費

    對于發自偏遠地區，且運費由目的地國家/地區賬號持有人支付(或第三國/地區賬號支付)的快件，將按票收取偏遠地區取件費。 偏遠地區指島嶼和高原地區；或無法提供郵遞服務的地區；或偏遠、交通不便、服務較少的郊區/城鎮。

6、出口報關費： 

當發票申報價值超過HKD1000，貨物由香港出口時，發貨人需主動配合提供發票向海關進行申報，報關手續費為RMB 33/票。 

7、哈薩克斯坦報關手續費： 

哈薩克斯坦海關要求所有進口到當地的“包裹”貨件都必須提供出口國的報關證明，因此所有經由香港D記寄往這個國家的“包裹”都必須統一在香港進行單獨報關，報關手續費為RMB 33/票。 

8.（1）高風險地區附加費（所有產品包括文件）：RMB200/票+燃油附加費。 

需征收此項費用的國家包括：阿富汗、布隆迪、伊拉克、利比亞、馬里、尼日爾、南蘇丹、敘利亞、也門。 

（2）限運目的地附加費（所有產品但不包括文件）：RMB300/票+燃油附加費。 

需征收此項費用的國家包括：中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共和國、厄立特里亞、伊朗、伊拉克、朝鮮、利比里亞、利比亞、索馬里、蘇丹、敘利亞、也門。 

如果國家是重復兩項附加費的，DHL是會雙重加收費用的。  

9.賬單更改手續費：貨物簽收之后，客戶要求更改關稅DDP，除DDP手續費外，另外還需加收賬單更改手續費RMB89/票。

10.多行報關費：如每票件實際發貨或申報超過5個不同的品名，需加收此費用 RMB46/票。

11. 許可證費：當發件人或收件人或當地海關嚴格要求做進口報關時，因所進口的某類貨物需要授權由DHL申請提供進口許可證才可進口，需加收此費用 RMB178/票。

12. 文件轉代理清關服務費：當發件人/收件人要求將清關文件轉交制定清關代理清關，需加收服務費RMB89/票。詳細咨詢文捷快遞客服

13. 文件及貨物轉代理清關服務費：當發件人/收件人要求將清關文件及貨件轉交指定清關代理清關，需加收服務費RMB356/票。

14. 非工作日取件派送費：應寄件人要求，單票重量超過300KG,單件超過30KG的貨物需要在非工作日(周六）安排取件派送的，需要加收此服務費RMB 312/票。

15. 干冰UN1845費: 當貨物的處理和運輸涉及使用干冰UN1845時，例如作為診斷標本等非危險物品的冷凍劑，需要加收此服務費RMB 89/票。

16. 送達通知費: 應托運人的要求，通過電話口頭主動通知寄件人他們的貨物已經送達，需加收此服務費RMB 19/票。

17. 特殊取件派送費: 應托運人的要求，需要在非工作時間內特殊安排車輛進行緊急取件/派送的，需要收取此服務費RMB 312/票。

18．多票合并費：應收發件人同意，在貨物開始中轉前，想要合并成一票安排的話，需要加收此服務費RMB89/票。

19. 危險品費：當發現所運輸的貨物中含有被列為危險物質或商品的貨物，將收取此服務費RMB 801/票。

20. 責任延期費：如果寄送重要文件，如護照，簽證申請或監管證書，您可以延長DHL與這項服務的標準責任。 它在損失或損壞的情況下提供保險和賠償，將收取此服務費RMB 55/票。

21. 清關存儲費：由于報關文件不準確或缺失而無法清關時，將在貨物抵達貨通知代理清關3天后開始收取存儲費。將收取此服務費RMB1/kg/天(不低于RMB 45/票)。

22. 進口報關：某些國家需要特殊進口報關時，需要加收此費用RMB 32/票。

23.  危險品：

    DHL是專業認證的危險品運輸承運商，嚴格遵從國際航空運輸協會(IATA)和危險品公路運輸歐洲協議(ADR) 的規定。危險品的操作和運輸，并不適用所有發件地和目的地。

    a. 鋰電池

    按照IATA包裝指引966, 967, 969到970的Section II 部分的鋰離子或鋰金屬電池產品的操作和運輸，每票可能需要加收附加費。DHL快件不接受已知或懷疑有質量瑕疵或破損的鋰電池產品快件。

    b. 生物制劑物質UN3373

    操作和運輸生物制劑物質UN3373 B類快件時，要符合IATA包裝指引650，并張貼正確的標簽。這類快件只能從被批準的，只能運輸DHL MEDICAL EXPRESS快件的客戶那里收取。

    3. 非標準貨物附加費

    a. 超規格貨件附加費

    對于單件包裹或托盤貨，重量超過70公斤或單件任意一邊的長度超過120公分收取的附加費用。對于實際重量超過1000公斤或最長邊超過300厘米的貨件或托盤貨將無法承運。DHL保留附加費用的評估權。

    b. 無法堆疊托盤

    當托盤上的貨物因形狀、包裝或內容導致無法堆疊時，或客戶明確注明“禁止堆疊”時，將收取禁止堆疊附加費。

特此通知！請寄收件人知悉并互相轉告,因此而造成的不便，敬請諒解。  多謝支持！